新型コロナウイルス感染症に伴う電気料金の特別措置について / 「顔の見える電力™」のみんな電力
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新型コロナウイルス感染症に伴う電気料金の特別措置について

日頃よりみんな電力をご利用いただき、誠にありがとうございます。 

今冬、日本卸電力取引所(JEPX)における電力価格が急激に高騰したことを受け、以下の通り電気料金への影響見通しについてご案内させていただいております。 

1月8日付「卸電力市場の価格高騰に伴う2月以降の電気料金への影響と対応につきまして」 

2月18日付「3月以降の電気料金におけるご負担軽減策につきまして」

 

新型コロナウイルス感染拡大に伴い、生活や事業に大きな影響を受けているお客さまが多数いらっしゃる状況を踏まえ、電気料金のお支払いについて特別措置を行うことといたしました。 

就業収入の減少や店舗休業による売上減少などでお困りのお客さまにつきましては、当社で可能な限り対応させていただきますのでご相談ください。 

  

 

1.対象となるお客さま 

新型コロナウイルス感染症に伴う休業や失業による収入の減少、時短営業など店舗売上の減少などにより、電気料金のお支払いを期限までに行うことが困難である旨をお申し出いただき、当社がやむを得ないと判断したお客さま 

※当社とご契約があり、2021年1月分までの電気料金について未払いのないお客さまに限ります 

 

 

2.特別措置の内容 

(1) 電気料金の支払期日の1カ月間延長 

2021年2月分(お申し出の日以降に電気料金が確定するものに限ります)および2021年3月分の電気料金の支払期日を、それぞれ1カ月間延長いたします。 

 

(2) ご請求済み電気料金のお支払い条件変更 

既にご請求済みの電気料金について、支払期限までのお支払いが困難などのご事情がある場合、お申し出にもとづき、お支払方法や期限につき、協議させていただきます。 

 

 

3.本件に関するお問い合せ先 

本件につきましてご不明な点などございましたら、下記問い合わせ先までご遠慮なくお問い合わせください。 

 

【個人のお客さま】 

TEL: 03-6277-5441(平日10:00~18:00) 

MAIL: support@minden.co.jp 

 

【法人のお客さま】 

TEL: 03-6805-2228(平日11:00~15:00) 

MAIL: bizcustomer@minden.co.jp 

 

※報道関係は以下までお願いします。 

広報担当 中村(080-7142-5287)佐藤(080-7142-5295) 

代表TEL:03-6805-2228(受付時間 平日11:00 – 15:00) 

MAIL:pr@minden.co.jp