• Q 電力会社の切り替えって？停電のリスクが高まらない？
  A

  電力会社の切り替えは、電線などの電気設備を変えることではなく、電気料金の支払先の会社（小売電気事業者）を変更することです。
  みんな電力に切り替えても、停電が増えたり、不安定になったりすることはありません。

  電気はこれまで通り、一般送電事業者の送電網を使ってお届けしますので、電気の品質や信頼性は一切変わらず、安心してご利用していただけます。

• Q 提供エリアは？
  A

  現在、以下の電力会社エリアにアーティスト電力を提供しています。

  東北、関東、中部、関西、中国、四国、九州　（離島を除く）

• Q マンションやアパートでも電気って切り替えられる？
  A

  現在、電力会社と直接契約されていれば、原則ご契約いただけます。

  なお、集合住宅にお住まいで、電気料金を管理組合などにお支払いしている方はご契約いただけません。

• Q アーティスト発電所で作られた電気が供給されるってどういうこと？
  A

  みんな電力では、ブロックチェーンを活用したP2P電力トラッキングシステムを独自開発しており、特定の発電所から電力がトレーサビリティ付きでご自宅に供給されます。

  アーティスト発電所から供給された電気は、マイページにて、ご利用月の約2か月後にご確認いただけます。

• Q 「太陽のタイジ発電所」で発電された電気のうち、どれくらいの量が自分の家に届くの？
  A

  「太陽のタイジ発電所」での総発電量のうちの一部となります。マイページにて、翌々月下旬頃を目処に、実際にトレーサビリティされた履歴をご確認いただけます。

  なお、ご自宅に届く電気の全量は、太陽光や、風力・水力・木質バイオマスの再エネ・FIT電気等を組み合わせて調達しております。

  アーティスト発電所が発電できない分の電力は、それらのバックアップ電源を利用し、再生可能エネルギー100％の電気を供給いたします。

• Q 特典の限定LIVEはいつでも視聴できるの？
  A

  開催されたLIVEは全てアーカイブで視聴できます。

  開催された限定LIVEは一部アーカイブでもご視聴いただけます。

  アーカイブ配信の際は、事前にメールにてお知らせさせていただきます。ご契約者のみ視聴いただけます。

• Q 今後どんなアーティストが増えていくの？
  A

  多種多様なジャンルで活躍されているアーティストが参加予定です。

  詳細につきましては、続報をお待ちください。

• Q 何をしたらアーティストの応援につながるの？
  A

  アーティスト電力ご利用のお客さまは、アーティストを応援をしたい場合、特別なお手続きは必要ありません。毎月の電気代から、みんな電力がアーティストへお届けしています。

  また、定期的な特典の運営にも利用されるため、アーティストの活動の継続的な応援につながります。

  お届けした詳しい金額をご覧になりたい方は、マイページにログインいただき、「利用明細」の中から「超明細」をご覧ください。

  マイページログイン画面

  https://portal.minden.co.jp/login

• Q 解約したら違約金がかかるの？
  A

  みんな電力では解約金は一切かかりません。

• Q アーティスト電力に切り替えると電気代はどうなるの？
  A

  お客さまの電気のご使用量などによって異なります。

  「料金シミュレーション」にて、「アーティスト電力」に切り替えた場合の電気料金をご確認ください。

  「料金シミュレーション」はこちら

• Q 電力シェアランド運営費って何？
  A

  電気をつくっているアーティストに直接お届けしたり、限定LIVEの開催やアーカイブの編集などコンテンツ制作費として使用させていただく”アーティスト電力”特有の費用です。

  詳しい料金についてはこちら

その他Q＆Aはこちら